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タイトル | : Re: 結果報告 |
記事No | : 289 [関連記事] |
投稿日 | : 2003/08/12(Tue) 01:31:17 |
投稿者 | : |
ご指摘有難う御座います。
私は、大阪の店の者です。
後日直接お会いできれば、岡山の担当よりご説明いたしたいと思います。
知人の初心者の方への説明の配慮が十分でなかったのですね・・・。
当社のモットーは、新艇、中古艇、修理を含め初心者、上級者等十分に
説明させて頂き、今後のトラブル等でJETの愛好者が減らないように
努めて日夜努力しているつもりです。
私どももボートも含め20数年業界に携わっておりますし
今後も頑張って、お客様の信頼を頂き頑張って行きたいと思っております。
今回の修理の件、個人売買にて乗り方等説明の無いまま、幾度の転倒等を繰り返し
シリンダーを激しく損傷しておりました。オーナーに説明しシリンダーは、メッキの為
ボーリング出来なく、交換になり一機シリンダーピストンset¥58000.−が、
2set他、リング、ベアリング ガスケット、キャブOH等での金額を確認し、作業を致しました。
十分に説明しましたが、理解して頂けなかった事は我が社の責任です。
申し訳御座いませんでした。
明細の件は修理完了引渡し時には間に合わなかったですが、後日
連絡を頂ければお渡しできます。
今回の件猛省し後日、オーナーには理解できるように再度説明致しました。
今後も良心店、jetプロショップを目指しますので
何卒、宜しくお願い致します。